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母のソフバンスマホ解約にショップへ、母はタダと思って乗り換えたiPhoneが、実は4年ローン。Wi-Fiも買取で37回払い。解約にはスマホ代、アクセサリー代、Wi-Fi代と、計15万必要、ドン引きして何も出来ず帰ってきた。
— まや (@1kev79d20rxFweo) April 2, 2021
もうすぐ80になる年寄りに4年ローンて。
ソフバンエグいわ。
このツイートの反応
スマートフォンなんて本体3万円のものを買い、mineoなどの格安SIM5GBで契約すれば、月1500円。
— 🇯🇵Beautiful JAPAN🇯🇵 (@Beautiful_Jap) April 3, 2021
わざわざ高いiPhoneを有難み、その分割代金含む高い通信料で月10000円以上払ってる人たくさんいるね。
今はどうだか知りませんが、数年前亡くなった母の携帯を解約に行ったら「解約は本人のみ」の一点張りで、亡くなったことを証明する書類なども持っていたので出して説明するも「本人でなければできない決まり」と解約してもらえなかった事があり、そこからソフトバンクは全く信用していません。
— Shiho 😷♥😷 Mask is thoughtfulness. (@shihotwt) April 4, 2021
私もやられました。
— すずらん (@fVgoGuXTwCLgihS) April 4, 2021
契約時にそんな説明受けて無かったので…消費者センターへ相談したら…担当者から連絡が来て「そう言う事情なら解約金無しで手続きします」て上から目線で言われたました。
本当に怒りしかありません💢
手口がほとんど詐欺ですよね⁉️
— たつやん🍀【トランプ&安倍ちゃん再登板を切望🙏】 (@TatsuyanS) April 3, 2021
自分もそれが嫌で数年前に解約しました❗️
いつの間にやら2回線契約させられてたり、後から分かったのですが、いくつも納得出来ない内容でした。
携帯ショップはスマホを売ったりサービスを売ったりすることで、docomo、au、SoftBankといったキャリアからインセンティブをもらって利益を上げています。
というのも、携帯ショップはキャリアが直接運営するものは少なく、ほとんどが代理店の運営で成り立っているためです。
そのため、ショップ店員にはひとりひとりに契約ノルマが課せられ、売れない人間は役立たずとして扱われる過酷な環境だったりします。
時々、SNSなどで携帯ショップが無知な高齢者に数万円もする高額なSDカードを売りつけていたことなどが話題になりますが、なぜこのような販売の仕方になってしまっているかと言えば、そもそもノルマの数値が高いためです。
彼らはノルマをクリアするために、どんな方法を使ってでも契約をとります。
前述した通り、売れない人間は役立たずとして扱われるため、心を鬼にしてどんな手を使ってでも契約を取る店員が増えているわけです。
そもそも、スマホが売れた際の利益ですが、正直なところかなりの薄利です。
1台売ってショップに入るのは数千円程度なので、たとえば10万円近い高級な機種を売っても、実際に得られる利益はかなり少ないのが現状です。
そのため、代理店が取っている戦略が「オプションサービスや外部コンテンツへの加入」です。
オプションサービスなどの契約が取れると、店舗には成約報酬が発生します。そしてそのうちの一部をスマホ代金に当てることで、値引きをしながらショップの利益も上げることができる。
ジジババ相手の相談してもカネにならんからオプションでボるしかないんだろ
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